E-Ügyfél használata

Hogyan intézheti ügyeit online

Az E-Ügyfél az Euroleasing csoport elektronikus ügyfélszolgálati felülete, melyen keresztül regisztrált ügyfeleink (magánszemélyek és társas vállalkozások egyaránt) finanszírozási ügyleteikhez kapcsolódó lekérdezéseket, ügyintézéseket kezdeményezhetnek.
Amennyiben több szerződéssel is rendelkezik, ezek mindegyike automatikusan megjelenik a rendszerben.

Elérhető funkciók, ügyintézési lehetőségek

• Fizetési ütemezés – Ezen a felületen megjelenik a fizetési ütemezés, a teljesítési státusz, törlesztési bankszámlaszám és az utalásnál feltüntetendő befizető azonosító is, lehetőség van a fizetési értesítő PDF formátumban való letöltésre, csekk igénylésre.
• Ügyviteli díjak – Megjelennek a még nem előírt ügyviteli díjtételek.
• Folyószámla kivonat – Lehetőség van tételes folyószámla részletezőt lekérni, mely PDF formátumban jelenik meg.
• Casco Kötvény – A felületen is beküldheti a megkötött casco szerződés kötvényét
• Kérelmek indítása – Ezen a felületen lehet elindítani különböző kérelmeket:
  • Határátlépési engedély kérése
  • Tájékoztató egyenleg kérése: szerződés lezáráshoz
  • Személyes lezárási kérelem: személyes lezáráshoz időpont előjegyzés
  • Átütemezés
  • Átvállalás
  • Törzskönyv másolat kérés
• Felhatalmazás – Lehetőség van a csoportos beszedési megbízáshoz szükséges formanyomtatvány letöltésére PDF formátumban
• Biztosítási esemény bejelentése – Totál- vagy lopáskár bejelentése, részleges káreseményhez kárkifizetési hozzájárulás kérését lehet indítani
• Események listája: eddigi kérelmeit tekintheti át ügyfelünk (szerződésszámmal, elutasított kérelem esetén az elutasítás okával)

E-ügyfél tájékoztató