E-Ügyfél használata

Hogyan intézheti ügyeit online

Az E-Ügyfél az MKB-Euroleasing csoport elektronikus ügyfélszolgálati felülete, melyen keresztül regisztrált ügyfeleink (magánszemélyek és társas vállalkozások egyaránt) finanszírozási ügyleteikhez kapcsolódó lekérdezéseket, ügyintézéseket kezdeményezhetnek. Amennyiben több szerződéssel is rendelkezik, ezek mindegyike automatikusan megjelenik a rendszerben.

Elérhető funkciók, ügyintézési lehetőségek

  • Fizetési ütemezés – Ezen a felületen megjelenik a fizetési ütemezés, a teljesítési státusz, törlesztési bankszámlaszám és az utalásnál feltüntetendő befizető azonosító is, lehetőség van a fizetési értesítő PDF formátumban való letöltésre, csekk igénylésre.
  • Ügyviteli díjak – Megjelennek a még nem előírt ügyviteli díjtételek.
  • Folyószámla kivonat – Lehetőség van tételes folyószámla részletezőt lekérni, mely PDF formátumban jelenik meg.
  • Casco Kötvény – A felületen is beküldheti a megkötött casco szerződés kötvényét
  • Kérelmek indítása – Ezen a felületen lehet elindítani különböző kérelmeket:
    • Határátlépési engedély kérése
    • Tájékoztató egyenleg kérése: szerződés lezáráshoz
    • Személyes lezárási kérelem: személyes lezáráshoz időpont előjegyzés
    • Átütemezés
    • Átvállalás
    • Törzskönyv másolat kérés
  • Felhatalmazás – Lehetőség van a csoportos beszedési megbízáshoz szükséges formanyomtatvány letöltésére PDF formátumban
  • Biztosítási esemény bejelentése – Totál- vagy lopáskár bejelentése, részleges káreseményhez kárkifizetési hozzájárulás kérését lehet indítani
  • Események listája: eddigi kérelmeit tekintheti át ügyfelünk (szerződésszámmal, elutasított kérelem esetén az elutasítás okával)