Panaszkezelés

Tisztelt Ügyfelünk!

Társaságunk számára kiemelt fontosságú, hogy Ügyfeleink elégedettek legyenek termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, kollégáink ügyintézésével. Működésünk, kapcsolatunk során azonban előfordulhatnak olyan esetek, amikor legjobb szándékunk ellenére is véleményeltérés, panasz keletkezik.

Az erről az oldalról letölthető Panaszkezelési Tájézoztatóval és dokumentumokkal szeretnénk segítséget, megfelelő eligazítást nyújtani Önnek abban, hogy észrevételeit, panaszát milyen módon tudja eljuttatni Társaságunkhoz.

Célunk, hogy az Ön és az Euroleasing Ingatlan Zrt. közötti véleményeltéréseket gyorsan és mindkét fél számára megnyugtató módon rendezzük. Ennek érdekében kérjük, hogy figyelmesen olvassa el Panaszkezelési Tájékoztatónkat, mely a panaszos ügyek kezelésével kapcsolatos tudnivalókat tartalmazza.

Amennyiben további kérdése van, kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.
E-mail: euroleasingingatlan.panasz@mbhbank.hu
Telefon: +36 1 461-60-40

• Euroleasing Ingatlan Zrt. – Panaszkezelési Tájékoztató
  Hatályba lépés: 2023.05.01.
• Euroleasing Ingatlan Zrt. – 1. számú melléklet MNB Panaszbejelentő nyomtatvány
  Hatályba lépés: 2019.11.01.
• Euroleasing Ingatlan Zrt. – 2. számú melléklet  Euroleasing Ingatlan Zrt. Panaszbejelentő nyomtatvány
  Hatályba lépés: 2023.05.01
• Euroleasing Ingatlan Zrt. – 3. számú melléklet Panaszkezelési meghatalmazás.pdf
  Hatályba lépés: 2023.05.01
• Euroleasing Ingatlan Zrt. – 4. számú melléklet  MNB Fogyasztói kérelem
  Hatályba lépés: 2019.11.01.
• Euroleasing Ingatlan Zrt. – 5. számú melléklet  PBT Fogyasztói kérelem
  Hatályba lépés: 2019.11.01.