Ezúton tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy az MKB-Euroleasing cégcsoport gépjármű-finanszírozási tevékenységet folytató tagjai csatlakoztak a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról szóló Magatartási Kódexéhez, és vállalták, hogy annak szabályait magukra nézve kötelezőnek ismerik el. 

A magatartási kódex teljes terjedelmében és ingyenesen érhető el Ügyfélszolgálatunkon (1022 Budapest, Bimbó út 56.), valamint elektronikusan a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének honlapján, a linkre kattintva magyarul, illetve angolul.

 

A Magatartási Kódex 2010. január 1. napjával lépett hatályba.

Mindig is igyekeztünk a hitelezés piacán ügyfélközpontú magatartással példát mutatni, ezért is hoztuk létre 2006-ban a www.autohitel.hu internetes oldalt, amely a gépjármű finanszírozásra vonatkozóan teljes körű tájékoztatást nyújt. Előnyök, hátrányok, szempontok és irányok. Itt megismerheti, hogy melyek azok a legfontosabb szempontok, melyeket hitelfelvétel előtt érdemes átgondolnia, tájékozódhat a kamatok, árfolyamok kockázatáról. Kattintson ide a részletekért.

Ezen túlmenően hívjuk fel Ügyfeleink figyelmét a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének fogyasztóvédelmi honlapjára, és az ott szereplő termékleírásokra, összehasonlítást segítő alkalmazásokra (hitel kalkulátor, háztartási költségvetés-számító program), melyet ide kattintva érhetnek el.

Amennyiben devizához kötött változó kamatozású hitel- vagy lízingszerződést kötött, az alábbi honlapokon tekinthetőek meg a társaságaink által a törlesztőrészletek illetve egyenlegek megállapításához alapul vett, valamint a Magyar Nemzeti Bank által közzétett árfolyamok.

• Törlesztők és egyenlegek alapjául szolgáló árfolyamok
• Magyar Nemzeti Bank által közzétett árfolyamok
  

Amennyiben Ön fizetési késedelembe esett, vagy várhatóan megváltozó anyagi helyzete miatt nem tudja időben rendezni törlesztési kötelezettségeit, több lehetőséget is felajánlunk ennek rendezésére. A részletekért kattintson ide

Számunkra kiemelkedően fontos Ügyfeleink elégedettsége, ezért észrevételével, esetleges panaszával kérjük, mielőbb keressen meg bennünket – Társaságunk Panaszkezelési szabályzatát itt töltheti le.

Bizalmát köszönjük!